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Si antes, durante o después de haber hecho su compra desea o requiere contactar con nosotros, la mejor forma de hacerlo es por correo electrónico a la dirección calporxo@calporxo.com. Durante el día estamos pendientes de los mensajes qe llegan e intentamos contestar de forma inmediata.
En caso de tratarse de algún tema urgente, también nos puede contactar por teléfono al 639 350 255.
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Comprar en la agrotienda online de Cal Porxo es muy sencillo. Siga las instrucciones que le detallamos a continuación para saber como puede hacerlo.
En la página principal encontraréis las novedades, los productos promocionados y también los más vendidos.
En toda la web podéis navegar por las diferentes categorías de productos. Haciendo clic en una categoría obtendrá todos los productos que contiene.
También puede ver los productos de cada productor y seleccionando un productor concreto de la lista, accederá a la página donde se muestran todos sus productos.
Conscientes de que no siempre es fácil encontrar lo que está buscando, en la columna izquierda puede encontrar un buscador de productos. Le permite buscar por Categoría, Productor y una palabra o palabras como el nombre del producto, las variedades de uva con las que está elaborado, la denominación de origen, etc. Puede combinar estos tres criterios de búsqueda para encontrar de forma más exacta lo que está buscando.
Siempre junto a la información de cada producto, encontrará el botón "añadir a la cesta". Haciendo clic en este botón se añade una unidad del producto en la cesta que tiene en la parte superior derecha de la web.
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Una vez que haya realizado el pedido, recibirá una confirmación vía correo electrónico.
Simultáneamente, nosotros comprobamos la disponibilidad de los productos. Una vez tengamos los productos preparados y disponibles recibirá un correo informándole os del pedido se está procesando.
En el momento en que el producto ha sido recogido por la empresa de transportes, recibirá un correo electrónico informándole de la fecha de entrega aproximada.
Al recibir el pedido, fíjese bien en el estado de los paquetes, si éste fuera incorrecto hágalo notar en el albarán, ya que no podemos aceptar devoluciones si el producto está entregado en buenas condiciones.
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